“Gode pointer du pippede ind med, Sofie”
…sagde direktøren til mig efter et møde.
Jeg stivnede.
Mærkede vreden boble.
”Pippede”… 🐥 … hvad pokker var det for et ord?
Jeg ventede (heldigvis) til dagen efter med at give min feedback.
Mine følelser og energi skulle lige lande, så jeg kunne bruge mine frontallapper igen.
Eksemplet, bruger jeg ofte i mine forløb om feedback.
Eksemplet indeholder et vigtigt budskab:
👉 Forskellen på intention og adfærd
Vi dømmer ofte os selv på intentionen og andre på deres adfærd.
Min forberedelse var afgørende.
At holde mig til min observation (neutrale og konkrete ord), og hvilken effekt det havde på mig.
Og så … holde mund.
Han blev flov. Undskyldte.
Han havde ikke haft blik for sin blinde vinkel, og hvad ordet ”pippede” signalerede.
Det er det, feedback kan, når det virker.
Ikke skabe afstand – men forståelse, øget selvindsigt og ofte en stærkere relation ✨
Feedback-kultur implementerer vi ikke på en formiddag.
✨ Det træner vi sammen. Over tid.
✨ Små trygge skridt
Derfor anbefaler jeg, at et forløb om feedback indeholder:
🟢 workshops med ledergruppen
🟢1:1 sparring med lederne
🟢praksisnære workshops med hele personalegruppen
Billederne er fra en energifyldt personalelørdag med dagtilbudsklyngen Molevitten i Allerød i marts – fyldt med grin, engagement, refleksion og aha-oplevelser. Personalet har aftalt en træningsbane, som vi følger op på til et personalemøde i september.
Ledelsen havde ønsket et praksisnært forløb om feedback, hvor udvikling af praksis og forankring af nye vaner med en tryg øvebane er centralt.
I mine forløb kombinerer jeg viden om feedback, forandringsledelse, adfærdsdesign og praksisnær træning i et psykologisk trygt rum.
Målet er ikke perfekt feedback, men en kultur, hvor vi tør, øver os, passer på hinanden og bliver stærkere sammen 💫
#feedback #forandringsledelse #adfærdsdesign #følelsesmæssigintelligens #blikforsamspillet